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Foire aux questions
Si la liste ne répond pas à vos questions ou ne vous permet pas de compléter votre demande en toute confiance, n’hésitez pas à nous joindre.

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01La demande
Toute nouvelle demande doit nous être transmise par le formulaire en ligne. Nous n’effectuons pas de demande par téléphone.
Vous devez ensuite compléter la vérification bancaire instantanée (IBV). Elle nous est transmise par votre institution financière et nous donne accès à votre relevé bancaire, en lecture seule. Ce système accélère l’analyse et il est sécuritaire: il ne nous donne jamais accès à votre nom d’utilisateur ni à votre mot de passe.
Si votre demande est acceptée, nous vous faisons parvenir votre contrat. Dans le cas contraire, vous recevez un courriel indiquant le motif du refus.
02Le coemprunt
03Le remboursement
Les produits et leurs modalités sont décrits sur la page Fonctionnement.
Prêt à envoyer votre demande?
Le formulaire se remplit en ligne, à votre rythme. Une réponse humaine reste disponible durant les heures d’ouverture.
Nous ne sommes pas le prêteurAucune approbation n’est garantie.
