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Mon Petit Prêt

FAQ

Foire aux questions

Si la liste ne répond pas à vos questions ou ne vous permet pas de compléter votre demande en toute confiance, n’hésitez pas à nous joindre.

Des documents, un ordinateur portable et un café sur une table: on prépare sa demande

Une question qui n’est pas ici?

(877) 711-7738

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Une question qui n’est pas ici?

Un agent vous répond durant les heures d’ouverture.

(877) 711-7738

Lundi au jeudi, 8 h 30 à 16 h 30 · Vendredi, 8 h 30 à 12 h 30

01La demande

Toute nouvelle demande doit nous être transmise par le formulaire en ligne. Nous n’effectuons pas de demande par téléphone.

Vous devez ensuite compléter la vérification bancaire instantanée (IBV). Elle nous est transmise par votre institution financière et nous donne accès à votre relevé bancaire, en lecture seule. Ce système accélère l’analyse et il est sécuritaire: il ne nous donne jamais accès à votre nom d’utilisateur ni à votre mot de passe.

Si votre demande est acceptée, nous vous faisons parvenir votre contrat. Dans le cas contraire, vous recevez un courriel indiquant le motif du refus.

02Le coemprunt

03Le remboursement

Les produits et leurs modalités sont décrits sur la page Fonctionnement.

Prêt à envoyer votre demande?

Le formulaire se remplit en ligne, à votre rythme. Une réponse humaine reste disponible durant les heures d’ouverture.

Nous ne sommes pas le prêteurAucune approbation n’est garantie.