Politiques de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

Informations personnelles

• Nom et prénom
• Date de naissance
• Sexe
• N.A.S
• Adresse courriel

Coordonnées

• Adresse de résidence
• Téléphone résidentiel
• Téléphone cellulaire

Informations sur le revenu

• Type de revenu
• Fréquence de paie
• Nom de l’entreprise
• Adresse de l’entreprise
• Nom du supérieur immédiat
• Téléphone de l’entreprise
• Date d’embauche

Informations sur le prêt

• Montant du prêt
• Faillite ou proposition du consommateur

Références

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Lien

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

• Formulaire de demande de prêt et formulaire de renouvellement de prêt sur le site Web.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Suivi de votre demande de prêt
• Informations / Offres promotionnelles
• Statistiques
• Contact
• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web, et ce, de la façon suivante:

• Statistiques
• Contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Correspondances
• Informations
• Offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

• Adresse IP
• Système d’exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

• Amélioration du service à la clientèle
• Accueil personnalisé
• Profil personnalisé de consommation
• Suivi de commande
• Statistiques

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous rejoindre :

Adresse postale : 310-3370, rue France-Prime, Québec (QC) G1W 4V2 Courriel : info@monpetitpret.com Téléphone : (418) 317-6825 Section du site Web : /nousjoindre/

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera :

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
• Gestion des accès – personne autorisée
• Gestion des accès – personne concernée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Développement de certificat numérique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Label

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :

• Certificat SSL

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans : Loi sur la protection des renseignements personnels